• مقدمة
  • أنشأت شركة “تساهيل للخدمات الحكومية” بموجب تصريح من وزارة الدولة للتنمية الإدارية رقم (64 ب) سنة (2015) لتحقق رسالة الإدارة العامة لمقدمي الخدمات الحكومية وتحقيق مهمتها ألا وهي المساعدة في تطوير وتطبيق صناعة تقديم الخدمات الحكومية بهدف توفير الوقت والمجهود
  • جميع منفذين الخدمات الحكومية يتم اختيارهم بعناية فائقة ويجب حصول موافقة أمنية من الأمن الوطني قبل مزاولة العمل نظراً لحساسية طبيعة العمل والأوراق الرسمية المستخدمة لإنهاء الإجراءات المطلوبة من العملاء يتم حفظها بشكل مرتب لحين إنهاء الخدمة .

• سياسة الخصوصية
  • كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة
  • عند تسجيلك في الموقع، ينبغي عليك عدم نشر اي معلومات مالية على أي جزء من الموقع باستثناء جزء” الحساب” وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك.
  • بمجرد تسجيلك في أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسليمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات والملامح الجديدة على الموقع، حال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل، ما عليك سوى اختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في أسفل أي من هذه الرسائل الإلكترونية
  • لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذا
  • برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك، الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لأجهزة تنفيذ القانون والهيئات الحكومية او أطراف ثالثة، نكون ملزمين بفعل ذلك بأوامر من المحكمة وغيرها من الدوائر القانونية لنكون ملتزمين ببنود القانون
  • كافة المعلومات الشخصية مشفرة، وعلى أي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية
  • عند تقديم أي مستند إلى تساهيل عبر قنوات التواصل بها أو بالبريد الإلكتروني او من خلال مندوبي الشركة أو خلاف ذلك، ويقر طالب الخدمة أن يأخذ في الاعتبار أن صحة جميع البيانات والمستندات المقدمة تكون على مسؤوليته الشخصية.

• سياسة وطرق الدفع عبر الأنترنت :- 

          يمكنك اختبار طريقة من طرق الدفع المتاحة :-

• • الدفع نقدا .
  • الدفع عبر الانترنت من خلال موقعنا .

         أنت تقر و تضمن ما يلي:

• • أنك كامل الأهلية أو تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
  • لديك الأهلية لقبول شروط الدفع عبر الإنترنت بشكل صحيح وستكون قادرًا على الوفاء بالتزاماتك فيما يتعلق بهذه الشروط وستفي بها.
  • تم إصدار بطاقة الائتمان المستخدمة فيما يتعلق بالخدمات باسمك أو أنك مخول باستخدام بطاقة الائتمان.
  • ستدفع لمصدر بطاقة الائتمان جميع الرسوم المتكبدة في استخدام الخدمات.
  • المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة.

• سياسة الإسترداد :-
  • الرسوم التى يتم دفعها قابلة للاسترداد ( ما لم يتم تحدد خلاف ذلك )   ” تنوية ” وذلك على حسب الخدمة المطلوب تنفيذها .
  • تسترد المبالغ بنفس طريقة الدفع .
  • يتم استرداد المبالغ خلال 3 أيام عمل وغير متضمنه العطلات و الاجازات الرسمية .
  • يحق للمستخدم استرداد كامل المبلغ إذا تم إلغاء الخدمة قبل البدء فى تنفيذها .

• الأخطاء و عدم الدقة
  • فى بعض الأحيان قد يكون هناك بعض المعلومات غير دقيقة من ناحية الخدمات أو الأسعار على موقعنا أو وغيرها وبناء على ذلك نحتفظ بالحق في تصويب وتصحيح أي أخطاء او تغييرها وتحديث المعلومات .

• سياسة الغاء الطلب
  • لن تتحمل تساهيل المسئولية عن أي تكاليف أو خسائر تبعية تنشأ بسبب تأخير الخدمة من الجهات الحكومية أو خطأ في البيانات أو المستخرجات ونلتزم التزام كامل لتقديم ما يثبت بأنه تم تقديم الخدمة للجهة المختصة في الوقت المحدد.